Datenschutzrichtlinie

1. Wer Ihre Daten verarbeitet

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten Westcool verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen oder eines unserer Formulare ausfüllen.

Verantwortlicher ist Westcool Service BV, Stoomtuigstraat 24, 8830 Hooglede, Belgien, Unternehmensnummer 0827.535.506 (MwSt. BE 0827.535.506). Isocar BV, Stoomtuigstraat 28, 8830 Hooglede, Unternehmensnummer 0754.460.951, ist unsere Karosserie-Schwester am selben Standort; diese Website und ihre Formulare werden von Westcool Service BV betrieben.

2. Daten, die Sie selbst eintragen

Wenn Sie ein Kontakt-, Angebots- oder Bewerbungsformular auf dieser Site senden, speichern wir den Inhalt dieser Einsendung:

• Ihren Vornamen und Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer, wenn Sie sie eintragen
• Ihren Firmennamen, wenn Sie ihn eintragen
• die Nachricht, die Sie schreiben
• die Seite, auf der Sie das Formular ausgefüllt haben
• wenn Sie die Site über eine Anzeige oder einen Kampagnenlink erreicht haben: die Kampagnendaten aus diesem Link (die utm-Parameter) und das Klickmerkmal, das die Anzeige mitgegeben hat (etwa gclid von Google Ads). Ihre Cookie-Wahl bestimmt, ob diese Daten zwischen Seiten in Ihrem Browser gemerkt bleiben — nicht, ob sie zu Ihrer Einsendung gehören
• bei einer Angebotsanfrage zu einem Fahrzeug: den Code dieses Fahrzeugs
• bei einer Bewerbung: den Titel der Stelle und den Lebenslauf, den Sie mitsenden
• den Zeitpunkt des Sendens
• wenn Sie die Kategorie Statistik akzeptiert haben: die Identifikation, unter der PostHog Ihren Besuch kennt (die Besucher- und Sitzungscode), damit wir eine Anfrage dem Besuch zuordnen können, aus dem sie hervorging
• Ihre Cookie-Wahl für Marketing im Moment des Sendens, weil sie bestimmt, ob wir einen Anzeigenklick an Google Ads melden dürfen

Wir senden außerdem eine Meldung Ihrer Einsendung an info@westcool.be oder, bei einer Angebotsanfrage, an sales@westcool.be. Die Einsendung selbst bleibt auch in unserem System gespeichert: die E-Mail ist die Meldung, die gespeicherte Einsendung ist der Vorgang.

3. Daten, die die Website selbst erfasst

Wenn eine abgerufene Adresse auf dieser Site nicht existiert, oder wenn Sie einem verkürzten Westcool-Link folgen, schreiben wir dazu eine Zeile: die abgerufene Adresse, den Zeitpunkt, die verweisende Seite, die Identifikation, die Ihr Browser mitsendet (der User-Agent), und was daraus abgeleitet wird (Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und ob es um einen Suchroboter geht), sowie das Land, die Region und die Stadt, die unser Netzwerk aus Ihrer IP-Adresse ableitet.

Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert. Sie wird zusammen mit einem geheimen Schlüssel und dem heutigen Datum in einen Code umgewandelt, den wir nicht zurückrechnen können und der sich jeden Tag ändert. Damit können wir zählen, wie viele verschiedene Besucher auf einen toten Link gestoßen sind, ohne zu wissen, wer sie sind.

Für diese Erfassung werden keine Cookies gesetzt, und auf Ihrem Gerät wird nichts gelesen oder geschrieben.

Welche Cookies diese Site sehr wohl setzt, lesen Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Wofür wir diese Daten verwenden

Jede Verarbeitung unten hat einen eigenen Zweck und eine eigene Rechtsgrundlage unter der DSGVO.

• Ihre Anfrage beantworten und ein Angebot erstellen — Maßnahmen, die Sie vor Abschluss eines Vertrags verlangen (Artikel 6.1.b DSGVO).
• Ihre Bewerbung bearbeiten — Maßnahmen, die Sie vor Abschluss eines Arbeitsvertrags verlangen (Artikel 6.1.b DSGVO).
• Prüfen, ob ein Formular von einem Menschen gesendet wird, um Spam zu verhindern — berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO).
• Die Website technisch gesund halten: feststellen, welche alten Adressen noch abgerufen werden und welche Links tot sind — berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO).
• Verstehen, wie die Site genutzt wird: Besuche anonym zählen, ohne etwas auf Ihrem Gerät zu speichern oder Sie zwischen Besuchen zu erkennen — berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO).
• Statistik, die Sie zwischen Besuchen wiedererkennt, Sitzungsaufzeichnungen, Kampagnenzuordnung und Werbemessung — Ihre Einwilligung (Artikel 6.1.a DSGVO). Ohne diese Einwilligung wird dafür nichts auf Ihrem Gerät gesetzt.

5. Wie lange wir sie aufbewahren

Ihre Cookie-Wahl bewahren wir sechs Monate auf. Danach fragen wir sie erneut, damit eine Einwilligung eine aktuelle Wahl bleibt und keine historische.

Formulareinsendungen bewahren wir so lange auf, wie nötig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und nachzuverfolgen. Folgt daraus ein Vertrag, bewahren wir die Daten so lange auf, wie die gesetzlichen buchhalterischen und vertraglichen Aufbewahrungspflichten das verlangen. Eine Bewerbung, mit dem Lebenslauf, den Sie mitsenden, bewahren wir bis zur Besetzung der Stelle auf und löschen sie danach, es sei denn, Sie bitten uns, sie für spätere Stellen zu behalten.

Die technischen Erfassungen aus Punkt 3 bewahren wir nicht länger auf, als nötig, um tote Links und alte Adressen festzustellen und zu beheben.

6. Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weiter. Wir greifen jedoch auf Dienstleister zurück, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Vercel Inc. (Vereinigte Staaten), das diese Website hostet und sie in seinem europäischen Rechenzentrum in Frankfurt betreibt, und Neon Inc., das die Datenbank auf Servern in der Europäischen Union hostet
• Resend Inc., der E-Mail-Dienst, der die Meldung Ihrer Einsendung zustellt und dafür Server in der Europäischen Union nutzt
• Cloudflare, das beim Senden eines Formulars prüft, ob Sie kein automatisiertes Programm sind und dafür Ihre IP-Adresse erhält
• PostHog, das die Nutzung der Site misst und diese Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet — ohne Ihre Einwilligung für Statistik nur als anonyme Zählung, ohne etwas auf Ihrem Gerät zu speichern
• Google, für Tag Manager, Werbemessung und die eingebettete Karte — ausschließlich nachdem Sie dafür eingewilligt haben

Ihre Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Einige dieser Dienstleister sind US-Unternehmen; wo Daten dennoch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums landen, zum Beispiel bei der Spamkontrolle von Cloudflare, geschieht das auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, wo der Dienstleister darunter zertifiziert ist, des EU-US Data Privacy Framework.

7. Wie wir sie sichern

Der Verkehr mit dieser Website verläuft verschlüsselt (HTTPS).

Formulareinsendungen kommen ausschließlich über das Formular auf dieser Site herein: es gibt keinen öffentlichen Endpunkt, an dem jemand direkt Daten schreiben kann. Einmal gespeichert kann der Inhalt einer Einsendung nicht mehr geändert werden — nur der interne Status und Notizen —, sodass ein Vorgang bleibt, was tatsächlich gesendet wurde.

Die Einsendungen sind nur für angemeldete Mitarbeiter von Westcool sichtbar.

8. Ihre Rechte

Sie haben über Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Auskunft: erfragen, welche Daten wir von Ihnen haben
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, wenn wir sie nicht mehr brauchen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem lesbaren Format erhalten
• Widerruf Ihrer Einwilligung, jederzeit und ebenso einfach, wie Sie sie erteilt haben

Sie üben diese Rechte aus, indem Sie uns unter info@westcool.be kontaktieren. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Ihrem Antrag.

9. Eine Beschwerde einreichen

Sind Sie nicht zufrieden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen, können Sie bei der belgischen Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen:

Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir passen diese Datenschutzrichtlinie an, wenn die Website oder unsere Arbeitsweise sich ändert. Das Datum oben auf dieser Seite gibt an, wann die letzte Änderung vorgenommen wurde.